讓你的提問不再一樣 NT$680 NT$599 作者:湯尼‧史多茲福斯 語言:繁體中文 出版社:天恩出版 出版日期:2024年9月初版 透過提問的方式,關係產生變化,也改變了我們自己。當你減少發言,賦予對方更多的表達空間,神奇的事情就發生了:你聽得越多,就越能看到對方的能力,此刻,一點真誠的鼓勵,就能帶出教練成果,看見對方是如此出色! 目錄 引言╱I ■第一部:初學入門╱001 1. 為何要提問?╱005 2. 成為提問大師╱ 011 3. 教練十大提問偏誤及補救方法╱016 1開放句型。(如何,什麼) 2跟隨你的好奇心。(尊重對方的判斷。) ●在你……、我注意到你…… 3相信過程。(沒有完美的問句) ●你剛才提到____,請再多說一點。 4先想好再開口說。(有條理的問) ●可以停頓。 5使用當事人的用詞。(不要詮釋對方的話) ●你對目前的專案感到 沮喪 多久了? ●你需要哪些 支持,卻 沒有得到 呢? 6重整你的心態。(避反問,主觀反感) 7多些選項,或是相反可能。(避引導) ●那種情緒是失望、興奮、還是其他的什麼呢? ●如果你接受這個新職位,會不會佔用你與家人相處的時間和精力?或是這個新職位反而能為你帶來更多你想擁有的家庭時間? 8重新聚焦。(避忽視當事人打岔) ●我注意你之前提到了___,讓我們回到那個話題吧。 9數到二。(避免教練自己話太多干擾) 10改問「什麼」。(避為什麼) 為什麼你拒絕了這份工作? ●改,是什麼因素讓你拒絕了那份工作? 4. 用五個問句建構行銷計畫╱033 找出自己本身專長的議題,強到可以收費。 5. 啟動有意義的對話╱037 二重提問。 你今天好嗎?美好。 什麼讓你覺得美好? 6. 高效的教練會前會╱044 7. 當事人的資料表╱052 8. 教練會談架構╱056 9. 會談預備表╱060 10. 選擇教練培訓課程╱064 ■第二部:教練程序╱069 11. 會談模式╱072 12. GROW成長模式╱076 13. 教練漏斗模式╱083 14. 教練議程╱091 15. 生命之輪╱096 16. 界定問題╱104 17. SMART目標╱111 18. 探詢式提問╱116 19. 選項╱127 20. 行動步驟╱138 21. 判別阻礙╱146 22. 克服阻礙的七種策略╱150 ■第三部:生命教練——生命意義之探詢╱157 23....